Orange surfe sur l'intelligence artificielle générative avec deux nouveaux services pour révolutionner son service client : MAIA, un outil d'assistance pour les conseillers Orange, et Sharlie, un ...

Orange lance MAIA et Sharlie, deux assistants IA pour aider les conseillers et répondre plus vite aux abonnés Sosh. Le géant de la télécom Orange s’offre les services de l’IA avec deux assistants, ...

Ce téléconseiller virtuel repose sur l’intelligence artificielle conversationnelle. Son objectif : accélérer les réponses aux questions les plus fréquentes tout en simplifiant la relation client dans ...

▶ Question : Après avoir souscrit à une offre internet chez Sosh, j’ai réceptionné la box le 8 avril. Or, l’opérateur me ...

Orange déploie deux nouveaux services basés sur l'intelligence artificielle pour sa relation client. Le premier, Maia, est un assistant en temps réel pour ses 3 000 conseillers. Le second, Sharlie, ...

Choisir une box internet sans engagement n’est plus forcément synonyme de compromis. Avec la Boîte Sosh, Orange propose une box plus accessi ...