日本人に慣れ親しまれているXと連携して利用することができるものだが、他社のチャットボットに比べて「さすがイーロン・マスク！」と思える部分がいくつかある。 その1つが、18歳以上 ...

生成AIと大規模言語モデル（LLM）によって、ビジネス環境が急変している。イノベーションを起こしたり、効率を向上させたり、競争上の強みを獲得したりできる新たなチャンスが生まれて ...

米富豪イーロン・マスク氏の人工知能（AI）企業「xAI」が開発したAIチャットボット「グロック（Grok）」とユーザーがやりとりした、数十万件に及ぶ会話内容が、ユーザーに知らされない ...

深刻化する人手不足を背景に、進化を続けるAIチャットボット。幅広い分野に活躍領域を広げており、現代社会を支える重要な存在になろうとしている。 ―深刻度増す人手不足、最先端 ...

KDDIは3月7日、LINEアカウント「auサポート」のチャットボットによる問い合わせ対応に生成AIの活用を開始したと発表した。同社によれば、ユーザーからの問い合わせに対応するカスタマー ...

AI（人工知能）チャットボットが若い利用者に「積極的に暴力行為を助長」するなどし、「明白かつ差し迫った危険をもたらしている」として、10代の利用者の親2組が9日、米テキサス州の ...

チャットボットの導入と活用は、カスタマーサポートの負担を軽減し、業務効率を向上させる手段のひとつです。導入後、実際にツールが活用されるかは、適切な設計や運用体制の整備に ...

コールセンターの人手不足の解決策として注目されているのが、AIチャットボットである。業務の効率化や顧客満足度の向上などの効果が期待できるためだ。製薬会社のツムラは、AIチャット ...

「AIチャットボット」10代の死亡、「スピード重視で子どもの人生犠牲に」と遺族ら議会証言で非難――。 米上院で16日、「AIチャットボット」のリスクを巡る公聴会が開かれ、AIとの対話を ...

近年、多様化しつつある顧客からの問い合わせに対して、チャットボットを導入する企業が増えている。チャットボットとは、顧客がチャット上で送信したメッセージに対して、ロボットが ...

PRIZMAが実施したAIチャットボットの導入実態と顧客満足度に関する調査によると、6割以上の企業がAIチャットボットの導入後、顧客満足度が「向上した」と感じていることがわかった。

生成AIチャットボットはすばらしい技術ですが、完璧であるとは言い切れません。 AIの利用が増えるなかで、「特定の情報はプライベートに保ち、AIチャットボットと共有しないほうが良い ...